1. Pytania i odpowiedzi (FAQ)
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Wypełnij formularz, wybierz metodę płatności oraz dostawy i potwierdź zakup.
Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności online, BLIK, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT na życzenie klienta
Czy mogę anulować zamówienie?
Zamówienie można anulować w dowolnym momencie przed rozpoczęciem produkcji. Nie możesz jednak anulować zakupu po wyprodukowaniu towarów w przypadku personalizowanych produktów z Twoim konkretnym projektem, takich jak tablice urodzinowe lub plakaty. Jeśli jednak kupiłeś gotowy produkt, masz pełne 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o sprzedaży konsumenckiej.
Jakie materiały wykorzystujecie do produkcji?
Nasze produkty wykonujemy z wysokiej jakości materiałów, które gwarantują trwałość, estetykę oraz doskonałe odwzorowanie kolorów. Dokładne informacje o zastosowanych materiałach znajdziesz w opisie każdego produktu.
Czy oferujecie personalizację produktów?
W przypadku wybranych produktów istnieje możliwość indywidualnej personalizacji lub wykonania zamówienia na specjalne życzenie. Jeśli interesuje Cię taka opcja, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Tak, po prawidłowym złożeniu zamówienia automatycznie wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz wszystkimi szczegółami dotyczącymi zakupu. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności, wykorzystujących nowoczesne technologie szyfrowania i zabezpieczeń.
